"Il ne faut pas douter dans la mise en œuvre du Global compact", a fait savoir, le week-end dernier, le directeur général de DHL DRC qui souligne que "c'est de notre devoir, en tant que responsables d'entreprises, de ne pas seulement se contenter de faire le business mais aussi être conscients de nos obligations d'améliorer notre environnement ou participer au bien-être de nos communautés".

Pour Cheick Mbacke Ndoye, qui s'entretenait à cette occasion avec une délégation de la BRACONGO, conduite par sa directrice QHSE/RSE, il est possible de "réfléchir ensemble sur comment impulser ces changements en RDC et pousser les gens à adopter des comportements adéquats au sein des communautés", allusion faite particulièrement à la préservation de l'environnement.

De son côté, Thynna K. Ngangura a relevé le fait qu'en mettant au cœur de son activité les attentes du consommateur, la BRACONGO est "de plus en plus tournée vers le bien-être collectif, la protection de la planète et la solidarité économique".

En plus de la qualité des produits et du service, poursuit la directrice QHSE/RSE, c'est à la demande du Groupe Castel que la BRACONGO a lancé depuis fevrier dernier toute une strategie RSE visant à encourager l'adoption des comportements responsables au sein de la communauté.

Une entreprise engagée pour le bien-être collectif

Depuis 2016, DHL INTERNATIONAL CONGO SARL est engagée aux principes du Global Compact des Nations unies à savoir les droits de l’homme, les normes internationales du travail, la protection de l’environnement, la lutte contre la corruption.

Paulin Kalonji explique que ces principes servent de lignes de conduite et de guide dans l’action de chaque membre de cette société.

"Nous aimerions retracer notre démarche, dans le but d’une amélioration continue de notre intégration dans Global Compact et de l’appropriation de ses principes dans notre politique. Notre attachement à ces principes n'est pas seulement interne mais est devenu une culture par laquelle est reconnue DHL Express auprès de tous ses fournisseurs", a fait savoir le directeur commercial de DHL INTERNATIONAL CONGO SARL qui mentionne, à titre des efforts consentis par cette société dans ce registre, les innonvations dont l’implementation de l’outil MyDHL+, consistant mettre à la disposition de tous les clients ses services en ligne pour faciliter les expéditions.

Dans ce sens, se réjouit Cheick Mbacke Ndoye,"notre entreprise est pionnière de la digitalisation" et, grâce à MyDHL+, qui "vous permet de générer vos factures et archiver vos interactions avec DHL, nous contribuons activement à protéger l’environnement par la réduction de l’usage du papier".

Quelques actions à Kinshasa

En sus, Paulin Kalonji rappelle aussi le fait que l'entreprise "a eu à planter des arbres à Kinshasa, toujours dans le cadre de protection de l’environement et équilibrer notre écosystème".

Il se félicite que suivant le principe du Global compact qui encourage l’égalité de genre et la mise en place d’un cadre favorisant l’autonomisation de la femme, DHL EXPRESS a eu l'avantage de créér le projet DHLFORHER, un cadre de réflexion pour le personnel féminin et la haute direction de l’entreprise sur les questions touchant au genre et au leadership de la femme.

En rapport avec l’ODD sur l’égalité des sexes, l’autonomisation de toutes les femmes et des filles ainsi que le principe GC du respect et protection des droits de l’homme, DHL EXPRESS encourage la candidature féminine. "Dans tous les départements, près de 70% de l’effectif sont constitués des femmes", relève Paulin Kalonji.

En harmonie avec l’ODD qui milite pour la réduction des inégalités dans les pays, soutient-il, DHL EXPRESS vient en appui avec assistance matérielle aux orphelins et plus déminus.

"Notre équipe qualifiée de Ressources humaines se rassure que les droits du personnel, des actionnaires y compris ceux des partenaires, soient respectés et exemptés de toute violation quelconque. Pour ce faire, des procédures disponibles sont continuellement mis à jour", souligne-t-il et d'insister sur le fait que "nous veillons que chaque employé bénéficie d’une moyenne de 26 jours de congé annuel, pour lui permettre un repos réparateur, que les congés de maternité sont accordés à hauteur de 6 mois et sans impact sur le salaire du bénéficiaire, queles employés travaillent dans des conditions les plus ergonomiques possibles,propose le salaire moyen supérieur au SMIG légalement exigé par la loi congolaise".

Le directeur commercial de DHL INTERNATIONAL CONGO SARL ne passe pas sous silence la signature annuelle du code de bonne conduite par les employés, la passation du test annuel du code d’éthique par tous les employés dont la condition est d’atteindre 90% au moins, la signature des clauses anti-fraude par les fournisseurs à chaque octroi de marché, la vulgarisation du code de bonne conduite dans les réunions matinales hebdomadaires. Il rassure également qu'une mise à jour est faite au sein de l'entreprise des procédures tendant à la réduction des risques de fraude.

Un vaste réseau mondial...

Deutsche Post et DHL corporate forment le groupe logistique (DHL) et communication (Deutsche Post) services. Ce Group permet à ses clients la facilité d’utiliser le produit standard et innovant ainsi que des solutions taillées allant des opérations marketing aux questions logistiques pour les ventes en ligne.

Près de 490 000 employés repartis dans plus de 220 pays formant un réseau global délivrant un service de qualité de façon durable.

Pour couvrir les besoins de"nos clients avec un niveau rationnel de focus et expertise, DHL opère en 4 divisons interconnectées: DHL Express, DHL Global Forwarding, Post – e-Commerce – Parcel (PeP) et DHL Supply Chain", explique Paulin Mukendi.

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Alain Tshibanda